Um dos maiores desafios da humanidade tem sido a capacidade de administrar bem as emoções e seguir firme no sentido das decisões mais inteligentes, coerentes e alinhadas com as soluções mais econômicas para os problemas. Isso se aplica ao mundo do trabalho, nas relações com clientes, colegas de trabalho, lideranças, liderados(as), fornecedores e demais participantes do cotidiano profissional. Da mesma forma, a gestão das emoções é crucial para que ocorra o equilíbrio nas relações sociais e familiares. Entender esse contexto e agir de forma objetiva para esse aprimoramento, não muda somente o desempenho no trabalho. Na verdade, muda a vida no sentido do que é mais sábio e sustentável.